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Webreflita como alguma pessoa e situação que você vivenciou exercendo sua função enquanto ouvidor(a) e faça o mapa da empatia dessa pessoa. Em seguida, compartilhe com sua. Webaprenda o que é o mapa de empatia, uma ferramenta visual que permite conhecer a fundo o cliente de um negócio. Veja como usar o mapa de empatia. O que ela sente e pensa?

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O que realmente importa, maiores preocupações, medos e aspirações. O que os amigos dizem, o. Weba estrutura do mapa da empatia é formada por quatro quadrantes que se dividem em questões como: • o que pensa e sente? • o que fala e faz? Webmapa de empatia é uma ferramenta que as equipes podem usar para obter uma melhor visão dos clientes. Clique e baixe o template de mapa da empatia. Baixe grátis o mapa da empatia em pdf e veja exemplos práticos. Webaprenda o que é um mapa de empatia, uma ferramenta para se aprofundar nas complexidades do comportamento e das emoções do cliente. Webaprenda a criar um mapa de empatia para entender melhor seus clientes e potencializar sua comunicação.

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